以下の手順でBluetooth機器の登録を削除した後、再度登録してください。症状が改善する場合があります。

1. Bluetoothの登録をナビ、スマートフォンから削除した後、両機器の電源をオフにする
 ※スマートフォンの電源オフは画面オフ（スタンバイ）とは異なりますのでご注意ください。
 ※スマートフォンの電源オン/オフの方法については、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご参照ください。
2. ナビ、スマートフォンの電源をオンにする
3. 再度Bluetooth機器の登録を行う

・他のBluetooth機器が通信を妨げている場合があります。他のBluetooth機器をオフにしてください。
・スマートフォンをナビに近づけることで改善する場合があります。
・他に接続可能なスマートフォンをお持ちであれば、動作に違いがあるかをご確認ください。