下記のことをお試しください。
 

1.パソコンにUSBポートが複数ある場合には、他のUSBポートに本機を接続する。

2.USBハブを経由している場合、直接パソコンのUSBポートに接続する。

3.パソコンOSが対応しているものか確認する。

（本製品は、Windows 7/Vista/XPに対応しています。）

4.本機の優先ドライブを確認する。

5. デバイスマネージャを開き不明なデバイスがある場合は右クリックして削除後、

”操作”→”ハードウェア変更のスキャン”を実行してください。