製品右側面のHOLDスイッチが解除になっているかご確認ください。

それでも、操作を受け付けない場合には、製品左側面の『RESET』をクリップなど先の細いもので押して、製品のリセットをお試しください。

上記を確認しても不具合が解消されない場合は、パソコンに接続して内蔵メモリをフォーマットし、
再度音楽ファイルを転送し直して下さい。