携帯電話の仕様によって、下記のような状況が考えられます。

１．携帯電話の設定で”A2DP”と”HFP/HSP”が正しく登録されていない。.
携帯電話とペアリング をする際に、携帯電話によっては、
”ワイヤレス機器（A2DP）”と”ハンズフリー機器（HFP/HSP）”の2種類のサービスに
別々に登録をする必要がある場合がございます。

 ２．携帯電話の音声出力先がBluetooth（AS-BT50）に設定されていない。
 携帯電話によっては、携帯電話の音声出力先を”携帯電話本体”と”ブルートゥース機器”を手動で設定する場合がございます。

※上記設定方法に関しては、お使いの携帯電話の取扱説明書・仕様をご確認ください。