製品側面のHOLDスイッチが解除になっているかをご確認ください。

また、購入後はじめて使うときや、長期間使わなかったあとは、付属のUSBケーブルを使ってパソコンと接続し、しばらく充電してからご使用ください。

 
上記で不具合が解消されない場合は、下記URLのリカバリーソフトを使用しプレーヤーのファームウェアをアップデートしてください。
http://www2.jvckenwood.com/cs/he/dap/index.html#mg_f516_508_504