プレーヤーとパソコンをUSB接続した状態で、パソコンからの操作にてフォーマットが可能です。
ただし、フォーマットするとプレーヤーの動作に必要なファイルが同時に削除されてしまいます。 フォーマットを行う前にバックアップフォルダが作成されているか確認の上、FAT32でフォーマットしてください。

リカバリーツールを実行することで、元に戻す事ができます。または、下記のバックアップより戻す事もできます。

※バックアップの場所は、［マイコンピュータ］^*1→［ローカルディスク］→［Program Files］→［KENWOOD］→［HD20GA7］→［BACKUP］です。
※上記のバックアップの場所は、「Kenwood Media Application」インストール時のデフォルト設定です。

＊1：Windows Vistaの場合は［コンピュータ］です。