「Kenwood Media Application」が起動していたり、エクスプローラ等の他のアプリケーションでMedia Kegのフォルダやファイルにアクセスしていると「ハードウェアの安全な取り外し」ができません。
「Kenwood Media Application」や他のアプリケーションを終了するか、Media Kegにアクセスしていない事をご確認の上、「ハードウェアの安全な取り外し」を行ってください。