KENWOOD  - FAQ(よくあるご質問)-
KENWOOD

無線通信製品
オーディオ
カーエレクトロニクス
ポータブル電源
My-Kenwood


  Q&A番号:106126
KENWOOD Music Info.でカーナビで楽曲情報を取得しようとすると、“アルバム情報を取得できませんでした。”と表示されます。
以下の項目をご確認下さい。
・アプリケーションが起動していることを確認してください。
・端末がインターネットに接続できる状態か確認してください。
・カーナビとの接続状態をご確認ください。
受信できない場合は
1.Bluetooth機器の登録(ペアリング)を一旦解除し再ペアリングしてください。
2.ペアリングとは別に登録した端末とアプリケーション連携接続をする必要があります。連携接続されている
   かを確認するには、[情報・設定]-[外部機器]-[Bluetooth]-[デバイス接続]から使用端末を選び、
   「BT AUDIO/アプリケーション連携」にチェックが入っているか確認してください。
3.「BT AUDIO/アプリケーション連携」にチェックが入っていない場合はチェックしてください。

※楽曲データベース上に存在する楽曲情報の取得を行います。全てのCD楽曲情報を引き当てできることは保証
 できません。
※本アプリケーションは全ての端末での正常な動作を保証するものではございませんので、上記の設定を行って
   も通信できない場合は、他に接続可能なスマートフォンをお持ちであれば動作に違いがあるかをご確認くだ
   さい。
※詳しくは、カーナビの取り扱い説明書の「Bluetooth機器の登録と設定」を参照して下さい。
 

はい
いいえ
【対象型名】
MDV-Z904 MDV-Z904W MDV-Z704 MDV-Z704W MDV-D504BT MDV-D504BTW MDV-L504 MDV-L504W