KENWOOD  - FAQ(よくあるご質問)-
KENWOOD

無線通信製品
オーディオ
カーエレクトロニクス
ポータブル電源
My-Kenwood


  Q&A番号:106125
KENWOOD Music Info.でカーナビで楽曲情報を取得しようとすると、“アルバム情報を取得できませんでした。”と表示されます。
以下の項目をご確認下さい。
・アプリケーションが起動していることを確認してください。
・端末がインターネットに接続できる状態か確認してください。
・カーナビとの接続状態をご確認ください。
受信できない場合は
1.Bluetooth機器の登録(ペアリング)を一旦解除し再ペアリングしてください。
2.ペアリングとは別に登録した端末とアプリケーション連携接続をする必要があります。連携接続されている
   かを確認するには、[情報・設定]-[外部機器]-[Bluetooth]-[デバイス接続]から使用端末を選び、
   「オーディオ/アプリケーション連携」にチェックが入っているか確認してください。
3.「オーディオ/アプリケーション連携」にチェックが入っていない場合はチェックしてください。

※楽曲データベース上に存在する楽曲情報の取得を行います。全てのCD楽曲情報を引き当てできることは保証
 できません。
※本アプリケーションは全ての端末での正常な動作を保証するものではございませんので、上記の設定を行って
   も通信できない場合は、他に接続可能なスマートフォンをお持ちであれば動作に違いがあるかをご確認くだ
   さい。
※ 詳しくは、カーナビの取り扱い説明書の「Bluetooth機器の登録と設定」を参照して下さい。
 

はい
はい
どちらでもない
どちらでもない
いいえ
いいえ
【対象型名】
MDV-M705 MDV-M705W MDV-M805L DPV-7000 MDV-Z905W MDV-Z905 MDV-L505W DPV-5000 MDV-L505 MDV-D505BTW MDV-D505BT MDV-S706L MDV-S706W MDV-S706 MDV-D706BTW MDV-D706BT MDV-M906HDL MDV-M906HDW MDV-M906HD MDV-S707L MDV-S707W MDV-S707 MDV-D707BTW MDV-D707BT MDV-M907HDF MDV-M907HDL MDV-M807HDW MDV-M807HD MDV-S708L MDV-S708W MDV-S708 MDV-D708BTW MDV-D708BT MDV-M908HDF MDV-M908HDL MDV-M808HDW MDV-M808HD MDV-S809F MDV-S809L MDV-S709W MDV-S709 MDV-D709BTW MDV-D709BT